Sedan januari 2025 erbjuds pensionärer över 69 år i Huddinge kommun gratis hjälp med digitala ärenden, allt från hjälp med videosamtal och e-post till stöd med router och TV:n.
I början av 2024 presenterade vård- och omsorgsnämnden ett pilotprojekt, att införa en digital fixare för att hjälpa äldre invånarna i kommunen med den moderna digitaliseringen. Ett år senare påbörjades detta och Per Ternström fick rollen som den digitala fixaren att erbjuda gratis hjälp till pensionärer i kommunen.
Nytt i Flempan har pratat med Sonja Wahlström som fick hjälp av den digitala fixaren med att installera en TV i november 2025. Hon berättar vad tjänsten betyder för henne.
– Det är en fantastisk tillgång för jag skulle absolut inte kunnat installera en smart TV ensam, säger Sonja Wahlström
Sonja Wahlström hittade information om den digitala fixaren via Facebook. Informationen om tjänsten finns även på Huddinge kommunens hemsida.
– Huddinge kommun ska ha en guldstjärna för detta och jag tycker att andra kommuner borde ha liknande möjligheter, uttrycker Sonja Wahlström.
Vård- och omsorgsnämnden skrev i sitt förslag att enligt Svenskarna och Internet (2023) använder var sjunde pensionär i Sverige inte internet. Enligt vård- och omsorgsnämnden kunde den digitala fixaren vara en del av att motverka utanförskapet som pensionärerna hamnar i. De förklarade även att en stor del av samhället idag är digitaliserat och att majoriteten av invånarna ser användningen av internet som en naturlig del av det dagliga livet.
I förslaget förklarade man att i och med den ökande äldre befolkningen är det viktigt att man ger dem tillräckligt med stöd för att kunna leva ett självständigt liv. ”Många äldre har svårt att använda den digitala tekniken som behövs för att vara fullt delaktig i samhället idag.” skriver vård- och omsorgsnämnden i sammanfattningen av sitt förslag. Syftet med den digitala fixaren är att minska digital utanförskap för äldre i samhället.
Idag så är tjänsten aktiv med möjligheten att kontakta den digitala fixaren Per på telefon och e-post. Dessutom håller han föreläsningar där han hjälper seniorer med sina digitala ärenden.
